Comment acheter…

Faire des achats chez Nezeni Cosmetics est très facile.

Choisissez le produit que vous souhaitez en cliquant sur le“produit” correspondant. Recherchez la marque qui vous intéresse et, une fois votre choix effectué, vous pourrez voir toute la gamme disponible (prix TTC). Une fois le produit choisi, cliquez sur le bouton“Acheter” et il réapparaîtra avec son prix unitaire et l’indication du nombre d’unités souhaitées. Vous pouvez ajouter autant de produits que vous le souhaitez à votre achat. Vous pouvez également supprimer un produit sélectionné en cliquant sur le X à gauche de chaque référence. Chaque fois que vous ajoutez ou supprimez un produit, le montant total de votre commande est recalculé.

Lorsque vous avez terminé votre commande, cliquez sur“Commander“.

Si vous êtes déjà client, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré, vous pouvez payer sans vous enregistrer (bien qu’un utilisateur automatique sera généré avec les données que vous fournissez pour vérifier votre achat et les problèmes éventuels).

Les détails de votre commande apparaissent : l’adresse de livraison et le mode de paiement à choisir. Pour plus d’informations, consultez la section“Foire aux questions” dans le pied de page.

Informations sur l’expédition

Pour plus d’informations sur l’expédition, les délais, etc., consultez la page consacrée à l’expédition : Frais d’expédition

Retours et échanges

Dans votre profil d’utilisateur, vous disposez d’un espace spécifique où vous pouvez automatiquement renvoyer la commande ou demander un remboursement pour l’un des produits achetés.

Pour des raisons de santé et d’hygiène, Nezeni Cosmetics n’accepte pas le retour de produits utilisés, ouverts ou non scellés. Les produits qui ont été heurtés ou endommagés, sans leur emballage/boîte/caisse d’origine ou auxquels il manque un élément ou un accessoire ne seront pas acceptés.

Une fois que vous avez reçu les marchandises, vous pouvez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la réception du produit par courrier électronique: [email protected]

L’article sera remboursé ou échangé contre un autre article dans les plus brefs délais.

Nezeni Cosmetics s’engage à accepter les retours de produits scellés avec remboursement intégral du produit, déduction faite des frais directs de renvoi du produit acheté.

Pour plus d’informations, veuillez consulter nos politiques de retour
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Blog Nezeni Cosmetics

Dans notre blog, vous pourrez participer aux commentaires sur notre site web et nos produits, en donnant votre avis et en le rendant public pour tous les autres utilisateurs. Vous serez informés de toutes les nouveautés concernant les nouveaux produits, nous vous proposerons des recommandations, des astuces, des conseils, l’histoire de nos cosmétiques, des curiosités et des promotions hebdomadaires.

Le blog Nezeni Cosmetics est un blog sur les cosmétiques et bien plus encore. N’hésitez pas à le visiter et à laisser vos impressions : votre avis nous est très précieux et c’est aussi la meilleure information pour améliorer nos services.

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